سياسة المتجر

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

1 الاستبدال متاح لمدة يومين والارجاع يوم واحد

2 يتحمل المشتري قيمة الشحن والتوصيل في حال الاسترجاع والاستبدال وفي حال كان هناك عيب مصنعي يتحمل المتجر كافة رسوم الشحن والتوصيل

3 يضمن المشتري إذا طلب الاسترجاع أو الاستبدال تسليم المنتج سليم تماماً وجديد لم يفتح أويستخدم، وفي عبوته الأصلية، وغير مفتوح، في حال تبين خلاف ذلك المتجر غير مطالب برد المنتج ولا رد قيمة الطلب

4 المنتجات التي تم طلبها وكان المتجر مجرد وسيط بين الموقع والمشتري لا يتم ارجاعها ولا استبدالها والمتجر غير مسؤول عن الأخطاء الصادرة من قبل الموقع المحدد من قبل المشتري، أو وصول منتجات خاطئة أو معيبة

5 المتجر غير مسؤول عن المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام

شروط الضمان للأجهزة المشمولة بالضمان:

1 الضمان لا يشمل الشواحن والبطاريات

2 فتح الجهاز من الداخل أو العبث بمحتوياته يلغي الضمان

3 يعتبر الضمان ملغي في حالة ازالة ملصق رقم IMEI الجهاز أو محاولة ازالته

4 يلزم وجود فاتورة الشراء التي تتضمن رقم الفاتورة وتاريخ الشراء ورقم IMEI للجهاز

5 بعض قطع الغيار تحتاج 45 يوماً لوصولها

6 الضمان لا يشمل الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو تعريض الجهاز للضرر

ايضاً يمكنك الاطلاع على خيارات الشحن